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2019银行校园招聘:银行面试人际沟通专项训练

2018-06-11 17:17:03 | 阅读:  |  来源:精图教育
  面试对于进入银行来讲也是十分重要的一个环节,面试失利,那么备考笔试的经理也算是全部白费了。因此,同学们要重视面试的备考。银行面试一般会采用结构化面试和无领导两种方式,具体采用哪种要根据银行的实际情况而定。结构化面试中一般会涉及到资历评价的题目,精图教育事业单位考试网精心整理了2019银行校园招聘:银行面试人际沟通专项训练,供各位参加银行考试的考生参考,祝福大家学有所成!具体如下:
 银行面试人际沟通专项训练
  第一题:
  上级领导下达一项重要的工作任务,部门领导交代由你带领小刘共同完成。工作期间,你因家里出现重大变故而离开,剩下的工作交由小刘完成。在工作表彰会上,上级领导对你高度赞扬,对小刘却只字未提,小刘由此闷闷不乐,对你心生嫌隙。你怎么办?
  【参考答案】
  1.珍惜上级领导的赞扬,以更加饱满的热情投入工作中去;
  2.向部门领导说明,由于自己的私事,导致这次工作给小刘造成了很大的压力,这项工作能顺利完成,跟小刘的努力和付出是分不开的,小刘其实更应该受到嘉奖;
  3.主动的找到小刘,对由于自己的临时离开给他增加的工作负担表示歉意,并对他出色的完成后续的工作任务,表示感谢。上级领导的赞扬更多是对我们团队工作的认可。荣誉应该属于我们工作团队的每一个人;
  4.在今后的工作中,多与小刘分享心得和体会,当小刘或其他同事在工作出现类似我的困难时,主动帮同事们分担。
  第二题:
  部门新入职同事小王,工作能力强,但经常自以为是,没有合作精神,和很多同事产生过矛盾。大家对小王都很有意见,不愿意与他一起合作工作。假如你是部门负责人,请问你会怎么办?
  【参考答案】
  在工作中,团队成员间的密切合作对于项目的完成起着至关重要的作用。小王的这种表现,显然是不利于团队和谐的,作为团队负责人我一定要积极地加以解决。
  首先,我会找到小王,以恰当的方式与他进行沟通。充分肯定小王的能力和工作成绩,同时指出他目前仍存在的一些不足,推心置腹地让他明白为人谦逊的道理,让他意识到,一个人取得成绩离不开团体,也离不开周围人的帮助。提醒他在工作中多注意言行,增强团队合作精神,和同事和睦相处。
  其次,我会了解其他同事的想法,找到工作中经常与小王一起合作的人,希望他们能够发挥老员工的作用,多带动、理解、包容小王,从工作大局出发,加强配合。
  最后,定期开展团队活动,增进大家的相互了解。工作中,我也会随时了解项目组成员间的互动状况,及时发现问题及时处理,尽量避免团队成员矛盾激化影响项目进程。希望团队成员在我的带领下可以团结一心,形成一加一大于二的合力,更好地完成项目。
  以上就是“2019银行校园招聘:银行面试人际沟通专项训练"具体内容,精图教育事业单位考试网希望各位考生都能够成公上岸!
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